Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali descrive le modalità e i principi secondo cui il negozio raccoglie, utilizza e tutela i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di trasparenza, correttezza e tutela dei diritti dell’utente in ogni fase della gestione delle informazioni.
2. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto delle disposizioni di legge e si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto, necessaria per la gestione di ordini, spedizioni e servizi correlati;
Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana;
Consenso espresso dall’utente per specifiche finalità;
Legittimo interesse del negozio, volto a garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi impropri e migliorare i servizi offerti.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
3. Tipologie di dati raccolti e finalità
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi, quali nome, cognome, indirizzo ed e-mail;
Dati relativi agli ordini, comprese informazioni di pagamento, indirizzo di consegna e cronologia degli acquisti;
Dati tecnici, tra cui indirizzo IP, tipologia di dispositivo, browser utilizzato e informazioni di navigazione raccolte tramite cookie.
Tali dati vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, al miglioramento del servizio e alla sicurezza del sito.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o secondo quanto previsto dalla normativa italiana applicabile.
Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato, tra cui:
Utilizzo di protocolli di crittografia SSL per la trasmissione sicura delle informazioni;
Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato;
Monitoraggio continuo dei sistemi di sicurezza e protezione.
5. Diritti dell’utente
In conformità agli articoli 12–23 del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e riceverne copia;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Domandare la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- Limitare temporaneamente il trattamento;
- Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (portabilità);
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi;
- Revocare il consenso precedentemente prestato.
Le richieste possono essere inoltrate utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti strettamente necessari per la gestione dei servizi, quali:
Fornitori incaricati della logistica, dei pagamenti e dell’assistenza;
Autorità competenti, nei casi previsti dalla normativa italiana;
Responsabili esterni del trattamento nominati nel rispetto del GDPR.
Qualora si renda necessario trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea, verranno adottate garanzie adeguate per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal diritto europeo.
7. Reclami
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente, potrà presentare reclamo all’autorità di controllo italiana competente.
Prima di procedere, si invita a contattare il servizio clienti per consentire una gestione rapida e trasparente della richiesta.
8. Contatti e informazioni operative
Per qualsiasi richiesta inerente alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
Email: reviews@roomupio.com
Telefono: +81 (709) 495 66 93
Indirizzo: 1-16-1 KURIYAMA-CHO, PALDE TSUKAGUCHI 403, AMAGASAKI-SHI, HYOGO 661-0013, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 10:00–15:00
Area di consegna: Italia
Il negozio opera nel rispetto dei principi di responsabilità, trasparenza e protezione dei dati personali, garantendo un’esperienza online sicura e conforme agli standard europei.